Rücksendungen

Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf rundum glücklich bist. Sollte dir ein Stück doch einmal nicht gefallen, kannst du es selbstverständlich zurückgeben.

So funktioniert’s:

  1. Rücksendungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Zustellung möglich.

  2. Sende die Artikel bitte an:

    Ankerliebe
    Wünschendorf 260/6
    8200 Gleisdorf
    Österreich

  3. Bitte lege ein Blatt mit deinem Namen, deiner Bestellnummer und dem Rücksendegrund bei.

  4. Rückversandkosten tragen grundsätzlich die Kund:innen.

  5. Du möchtest es noch unkomplizierter? Dann bring deine Bestellung einfach direkt in unseren Store in Gleisdorf zurück. Wir kümmern uns sofort darum.

  6. Sobald deine Retoure bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erhältst du dein Geld über den ursprünglichen Zahlungsweg zurück.

FAQ 💫

  • Wer trägt die Rücksendekosten?
    KundInnen tragen die Rücksendekosten. 

  • Kann ich auch im Store retournieren?
    Ja, gerne. Komm einfach innerhalb von 14 Tagen bei uns vorbei und gib die Artikel direkt ab.

  • Bis wann kann ich retournieren?
    Innerhalb von 14 Tagen ab Lieferung.

  • Wie lange dauert die Rückerstattung?
    Wir bearbeiten deine Retoure so schnell wie möglich – meist innerhalb weniger Tage nach Eingang.